更新時間:2016-05-25
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曾以為通過打開發挖掘客(kè)戶猶如大海撈針,經曆這次才發現自己的想(xiǎng)法是錯誤的(de)。任何事情沒有,隻要努力(lì)付出就一定會有(yǒu)所收獲。此次能與重慶瑜欣平瑞電子股份有限公司牽手合作,達成長久的供應(yīng)關係,雖(suī)是意料之外卻在情理之(zhī)中。
瑜欣平(píng)瑞主要生產熱水器用高壓包、摩托車高壓包、點火器、繼電器、調壓器等電器產品。經過多年的發展,現已成為一家集研發、生產、銷售為一體(tǐ)的通用汽油機及舷外機電器配件的專業製造企業,涉及機械(xiè)、電(diàn)子、注塑、衝壓、翻砂、壓鑄等行業。公司配有專業檢測實驗室,由此看出客戶是注重產品質量,追求的品(pǐn)質企業。
那草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵番茄香蕉污儀器有(yǒu)何種魔力讓客戶僅憑一個一份(fèn)報價單(dān)就簽訂了價值不菲的150L冷熱衝擊試驗箱,以致達成共識要求草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵番茄香蕉污儀器成為實驗(yàn)室的供應商呢?zui初客戶(hù)對公(gōng)司的實力是質疑的。經(jīng)過的反複溝通技術參數以及分公司與工廠(chǎng)孜孜不倦的探(tàn)討,信心十足的告訴客戶這是本公司環境係列非常成熟的產品之一,通過郵件發送正在使用本公司這款設備的(de)客戶才初步消除了(le)他們的疑慮。突然接(jiē)到(dào)了客戶要求麵談的讓我欣喜若狂,更加堅定了客戶對我們的好(hǎo)感大(dà)大增加了。
此次麵談(tán)的重點涉及三點:
1、通過書麵再次確認公司(sī)設備能滿足他們的技術要求;
2、購(gòu)買後公司的售後服務承諾是怎樣?
3、初次合作付款方式是怎樣?針對客戶的疑慮分公司領導給出了如下承諾:
一(yī)、針對技術要求,簽(qiān)訂合(hé)同時附屬一份技(jì)術協議,驗(yàn)收(shōu)時按此協議驗貨;
二、售後服務:
1、產品符合國家標準,非(fēi)人為損壞,整(zhěng)機保修壹年,壓縮機保修貳年,終身維(wéi)護;
2、免費送貨、培(péi)訓、調試。保修期(qī)一年(人為因素及消耗品除外(wài)),保修期內產品出現質量問題提供免費維修;保修期外提供產(chǎn)品終生技術服(fú)務。如需維修,僅收取(qǔ)材料費,終生免收維修費。
3、通過等通訊設備無法解決的故障,供方48小時之內(nèi)到達需方(fāng)公司維修和服務;
三、針對(duì)初次合作,同意以質保金的方式來讓客戶相信(xìn)我們(men)也是同樣注重品質(zhì)和服務的公司。看到我們對自己的(de)產品如此信心滿滿,對方老總也滿意(yì)的點點頭,作出(chū)了要求我們(men)成為供應商的(de)批示(shì)。
簽單的過程是複雜(zá)的,單子的成交,是一次(cì)心靈洗滌的過程,它讓一(yī)個懶散的人變的勤(qín)奮。相信有了公(gōng)司嫻熟的技術團隊和售後服務保障(zhàng)做我們業務堅強後盾,堅信(xìn)在以後工作中隻(zhī)要一步一個腳印兒,對客戶(hù)以誠相待,客戶有需求時定會優先青睞與你。
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